Paiement et Livraison
1 – Modes de paiement
Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le Client, par un des moyens de paiement suivants :
- cartes bancaires : Carte Bancaire, Visa, MasterCard avec PAYPLUG
Les transactions par cartes bancaires sont soumises au système d’authentification 3D SECURE mis en place par les réseaux de cartes bancaires VISA et MASTERCARD.
Le paiement par carte bancaire est irrévocable, sauf en cas d’utilisation frauduleuse de la carte. Dans ce cas, le Client pourra demander à sa banque l’annulation du paiement et la restitution des sommes correspondantes.
- chèque bancaire
Le paiement par chèque bancaire est réservé aux titulaires d’un compte bancaire en Euros domicilié en France ou à Monaco.
Les chèques doivent être établis à l’ordre de L3 S sas.
Inscrivez vos coordonnées et le numéro de votre Bon de commande au dos du chèque, et postez votre règlement à :
L3 S
8, Rue de la Pierre Millière
38070 Saint Quentin Fallavier - France
Passé un délai de deux semaines à compter de l’envoi de l’e-mail de confirmation de commande, celle-ci sera annulée si le Vendeur n’a pas réceptionné le chèque.
La commande ne sera expédiée au Client que sous réserve d’un encaissement préalable du chèque bancaire du Client.
- virement bancaire
Le Vendeur fournira ses coordonnées bancaires aux clients faisant le choix de ce mode de paiement.
- Paiement en x3 ou x4 avec Oney
Notre partenaire Oney Bank vous propose une solution de financement dénommée 3x 4x Oney, qui permet de payer vos achats de 100€ à 3000€ en 3 ou 4 fois avec votre carte bancaire.
- Paypal
- Apple Pay
2 – Livraison
Le Client indique lors de sa commande l’adresse de facturation et l’adresse de livraison.
Le Client peut choisir de se faire livrer :
- à l’adresse de facturation,
- à une adresse de livraison spécifique,
- en point de retrait de colis de son choix,
A défaut d’adresse de livraison, le colis sera livré à l’adresse de facturation.
Le Client devra veiller à l’exactitude de l’adresse de livraison indiquée, tout colis renvoyé au Vendeur à cause d’une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais du Client.
Un franco de port est accordé à partir de 150 € TTC d’achat par commande pour livraison en France métropolitaine, Corse et Monaco.
2.1 – Territorialité et livraison
Livraison en France Métropolitaine, DROM, Corse et Monaco : Colissimo de La Poste ou tout transporteur choisi par le Vendeur.
Livraison dans les pays de la CEE : Colissimo suivi de La Poste française ou tout transporteur choisi par le Vendeur.
Livraison dans les pays hors de la CEE : effectuée par les services postaux internationaux.
Si le Client demande un mode d’expédition plus rapide ou plus coûteux que l’expédition standard, les frais supplémentaires de livraison, sont intégralement à sa charge.
2.2 – Délais de livraison
Les commandes sont expédiées par COLISSIMO (La Poste) ou par transporteur.
Les produits seront expédiés à l’adresse indiquée dans la commande, dans un délai maximal de 15 jours ouvrés.
La livraison sera effectuée après confirmation de la commande et sous réserve de parfait paiement du prix des produits commandés.
Si les produits commandés n’ont pas été expédiés dans un délai de 30 jours calendaires après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client et dans les conditions prévues aux articles L 216-2 L 216-3 L241-4 du Code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.
2.3 – Contrôle à la livraison
Les marchandises voyagent aux risques et périls du vendeur qui seul dispose d’un recours contre le transporteur en cas d’avaries survenues durant le transport.
A la réception de sa commande et avant de signer le bordereau de transport, le Client doit vérifier le nombre de colis, l’état et le nombre des articles. Si l’emballage d’origine est abîmé, déchiré ou ouvert, le Client doit refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).
Si besoin, le Client doit noter précisément tous les points qui lui semblent litigieux et respecter strictement les instructions mentionnées pour émettre ses réserves ou réclamations, sous peine de ne plus pouvoir se prévaloir de ces réserves.
Si les produits nécessitent d’être renvoyés au Vendeur, ils doivent faire l’objet d’une demande de retour auprès du Vendeur dans les 7 jours suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d’origine (emballage, accessoires, notice…).
La mention « sous réserve de déballage» n’est pas valable.
Afin de permettre au Vendeur d’exercer ses droits contre le transporteur dans le délai prévu à l’article L. 133-3 du Code de commerce, le Client doit informer le Vendeur dès que possible par mail, de l’avarie et ou des réserves ou réclamations éventuelle à contact (at) l3-store.com.
2.4 – Absence ou retard de livraison
En cas d’absence ou de retard de la livraison, le Client doit en informer le Vendeur par le formulaire de contact, par e-mail à contact (at) l3-store.com ou par téléphone au 04.74.82.57.27 (appel non surtaxé) afin que le Vendeur recherche la localisation du colis : il se peut en effet que ce dernier se soit perdu.
2.5 - Tarifs de livraison
Un franco de port est accordé à partir de 150 € TTC d’achat par commande pour livraison en France métropolitaine, Corse et Monaco.
En deçà :
8€ en relais-colis
10€ en Colissimo remis sans signature
12€ en Colissimo remis avec signature
Pour les autres zones, DROM, UE et international, forfait de 30€ pour toute commande.
Les frais de douane à l'arrivée sont à la charge du client.